Lỗi USB Device Not Recognized Windows - Nguyên nhân & Biện pháp khắc phục

Trên hệ điều hành Windows, lỗi USB Device Not Recognized là một trong những vấn đề phổ biến khi người dùng cố gắng kết nối các thiết bị USB vào máy tính. Tuy nhiên, nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này thường không được hiểu rõ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng EchoTech tìm hiểu về nguyên nhân gây ra lỗi này và các biện pháp khắc phục hiệu quả để giúp bạn vượt qua vấn đề một cách dễ dàng và nhanh chóng.

I. Nguyên nhân gây lỗi USB Device Not Recognized

Trong quá trình sử dụng máy tính, việc gặp phải thông báo lỗi "USB Device Not Recognized" khi kết nối USB không phải là điều hiếm gặp. Thông báo này thường khiến người dùng cảm thấy bối rối vì không biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề là gì.

Thực tế, lỗi này thường không phải do chính thiết bị USB bị hỏng, mà có thể xuất phát từ một số yếu tố khác nhau trong cấu hình phần cứng hoặc phần mềm của máy tính. Các nguyên nhân phổ biến gồm cổng USB lỗi, sự không tương thích giữa thiết bị USB và cổng, sự tồn tại của các file độc hại trong USB, hoặc thậm chí là các vấn đề liên quan đến driver hoặc hệ điều hành Windows. Việc hiểu rõ về các nguyên nhân này sẽ giúp bạn tìm ra cách khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.

II. Cách sửa lỗi USB Device Not Recognized

Bạn có thể thực hiện các cách dưới đây để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized Windows 10, lỗi USB Device Not Recognized Windows 11 và lỗi USB Device Not Recognized Windows 7 nhé:

2.1 Thử cổng USB khác

Trong trường hợp gặp thông báo lỗi "USB Device Not Recognized", một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục là thử kết nối thiết bị USB vào các cổng USB khác trên máy tính. Nếu bạn tin rằng thiết bị USB của bạn hoạt động bình thường, có thể vấn đề nằm ở cổng USB mà bạn đang sử dụng.

Bằng cách tháo thiết bị USB ra khỏi cổng hiện tại và cắm vào một cổng USB khác trên máy tính, bạn có thể kiểm tra xem Windows có nhận dạng và hoạt động với thiết bị mà không gặp sự cố nào không. Nếu thành công, điều này cho thấy rằng cổng USB trước đó có thể gặp vấn đề và bạn có thể tiếp tục sử dụng cổng mới để tiếp tục công việc mà không gặp phải lỗi USB Device Not Recognized.

2.2 Thay thế thiết bị USB

Nếu sau khi kiểm tra và xác định rằng cổng USB trên máy tính vẫn hoạt động bình thường nhưng vấn đề vẫn không được giải quyết, có thể lỗi đến từ thiết bị USB bạn đang sử dụng. Trong tình huống này, việc thay thế thiết bị hiện tại bằng một thiết bị USB khác có thể là một cách giải quyết hợp lý.

Ví dụ: USB sẽ chỉ được nhận dạng nếu bản thân thiết bị không bị lỗi. Trước khi quyết định thay thế, bạn nên thử kết nối thiết bị USB đó vào một máy tính khác để xác định liệu thiết bị có hoạt động hay không.

Đôi khi, việc xác định nguyên nhân cụ thể tại sao một thiết bị USB gặp vấn đề có thể gặp khó khăn. Trong trường hợp này, tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị hoặc liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn về các phương pháp khắc phục thích hợp.

Mẹo hữu ích: Cách xem Video 360 độ trên Youtube bằng các thiết bị

2.3 Khởi động lại máy tính Windows

Nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề có thể xuất phát từ cổng hoặc thiết bị USB, đừng lo lắng quá nhiều. Một biện pháp đơn giản và thường được khuyến nghị để giải quyết vấn đề này là khởi động lại máy tính Windows của bạn. Phương pháp này đã được kiểm tra và chứng minh là hiệu quả trong việc khắc phục nhiều sự cố, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến thiết bị USB.

Một điểm quan trọng là việc khởi động lại máy tính có thể buộc Windows phải cài đặt các trình điều khiển bị thiếu sót. Trong một số trường hợp, việc này có thể giúp máy tính nhận dạng lại thiết bị USB mà trước đó gặp vấn đề.

Để thực hiện việc khởi động lại Windows một cách nhanh chóng, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Luôn cắm thiết bị USB và khởi động lại Windows 11 bằng cách nhấp chuột phải vào Start menu.

Bước 2: Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn Shutdown > Restart.

2.4 Ngắt kết nối nguồn máy tính và kết nối lại

Một phương pháp khác để giải quyết lỗi USB Device Not Recognized là thực hiện việc ngắt kết nối nguồn máy tính và sau đó kết nối lại. Thao tác này đôi khi có thể khắc phục vấn đề mà không cần phải thực hiện các biện pháp phức tạp hơn.

Bạn có thể đợi khoảng 15 - 20 phút trước khi mở lại máy tính để đảm bảo rằng các hệ thống điện trong máy đã được reset và ổn định. Sau đó, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Rút ổ cắm nguồn máy tính ra khỏi ổ điện.

Bước 2: Chờ đợi trong một khoảng thời gian ngắn để đảm bảo rằng các linh kiện điện trong máy đã được xả hết.

Bước 3: Kết nối lại ổ cắm nguồn và chờ đợi cho đến khi nguồn điện ổn định.

Bước 4: Tiến hành khởi động lại máy tính và kết nối lại thiết bị USB để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Việc thực hiện các bước trên có thể giúp máy tính của bạn khởi động lại một cách hoàn chỉnh và nhận dạng lại thiết bị USB một cách chính xác.

Bài viết liên quan: Các cách kết nối máy ảnh về điện thoại mới nhất 2024

2.5 Vô hiệu hóa tính năng Fast Startup trên Windows 10/8

Tính năng Fast Startup được thiết kế để tăng tốc quá trình khởi động máy tính bằng cách tắt hệ thống một cách tạm thời thay vì tắt máy hoàn toàn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, tính năng này có thể gây ra vấn đề với việc nhận dạng thiết bị USB. Để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized, một trong những phương pháp được đề xuất là vô hiệu hóa tính năng Fast Startup trên hệ điều hành Windows 10 hoặc 8.

Để thực hiện cách này, bạn có thể tuân theo các bước dưới đây:

Bước 1: Kích hoạt hộp thoại "Run" bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R.

Bước 2: Trong hộp thoại "Run", nhập "Control Panel" và nhấn Enter để mở cửa sổ Control Panel.

Bước 3: Trong cửa sổ Control Panel, tìm và chọn "Power Options" để mở cửa sổ tùy chọn nguồn điện.

Bước 4: Mở cửa sổ Power Options và chọn "Choose what the power buttons does" từ danh sách bên trái.

Bước 5: Tiếp theo, click vào "Change settings that are currently unavailable" (Thay đổi cài đặt hiện tại không khả dụng).

Bước 6: Cuối cùng, lướt xuống dưới và bỏ chọn tùy chọn "Turn on fast startup (recommended)"

Bước 7: Nhấn vào "Save changes" để lưu cài đặt.

Nếu bạn không thấy tùy chọn "Turn on fast startup (recommended)", có thể nó đã bị mất và bạn cần phải bật lại bằng cách kích hoạt chế độ Hibernate (chế độ ngủ đông).

2.6 Tắt Chế Độ USB Selective Suspend Setting

Ngoài tính năng Fast Startup, chế độ USB Selective Suspend Setting cũng có thể gây ra lỗi USB Device Not Recognized. Do đó, để khắc phục vấn đề này, ta cần tắt chế độ USB Selective Suspend Setting bằng các bước sau:

Bước 1: Kích hoạt hộp thoại "Run" bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R.

Bước 2: Trong hộp thoại "Run", nhập "Control Panel" và nhấn OK để mở cửa sổ Control Panel.

Bước 3: Tìm và chọn "Power Options" để mở cửa sổ tùy chọn nguồn điện.

Bước 4: Trong cửa sổ Power Options, chọn "Change plan settings" cho kế hoạch nguồn điện đang được sử dụng.

Bước 5: Sau đó, lựa chọn "Change advanced power settings".

Bước 6: Click vào "USB settings" và click chọn [+], mở rộng mục "USB selective suspend setting".

Bước 7: Tùy thuộc vào loại máy tính của bạn:

• Nếu sử dụng máy tính bàn: Chọn "Plugged in" > Chọn "Disabled" > Nhấn OK.

• Nếu sử dụng laptop: Chọn "Battery" > Chọn "Disabled" > Nhấn OK.

Qua các bước này, bạn đã tắt chế độ USB Selective Suspend Setting, giúp khắc phục lỗi USB Device Not Recognized trên máy tính của mình.

2.7 Cập nhật driver USB

Cập nhật driver USB là một cách hiệu quả để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized bằng cách cài đặt phiên bản mới nhất, giúp máy tính nhận dạng được các thiết bị USB một cách chính xác hơn. Để thực hiện điều này, bạn có thể tuân theo các hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Window + X trên bàn phím để mở menu lệnh nhanh.

Bước 2: Mở cửa sổ quản lý thiết bị bằng cách chọn "Device Manager".

Bước 3: Trong cửa sổ Device Manager, click vào dấu ">", bên cạnh "Universal Serial Bus controllers" để mở rộng danh sách.

Bước 4: Kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị USB nào được ghi nhận là "unknown" (không xác định) không.

Bước 5: Nếu thấy có thiết bị USB không xác định, click chuột phải vào nó và chọn "Update Driver Software".

Bước 6: Chọn "Search automatically for updated driver software". Lúc này, máy tính sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt phiên bản driver mới nhất cho thiết bị USB này.

Qua các bước này, bạn đã thực hiện việc cập nhật driver USB, giúp khắc phục lỗi USB Device Not Recognized trên máy tính của mình.

2.8 Cập nhật driver Generic USB Hub(s)

Một phương pháp khác để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized là cập nhật driver cho Generic USB Hub(s), thiết bị quản lý các cổng USB trên máy tính. Để thực hiện điều này, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X trên bàn phím để mở menu lệnh nhanh.

Bước 2: Mở cửa sổ quản lý thiết bị bằng cách nhấp chuột phải vào chọn "Device Manager".

Bước 3: Trong cửa sổ Device Manager, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị, click vào dấu ">", bên cạnh "Universal Serial Bus controllers" để mở rộng danh sách.

Bước 4: Kiểm tra xem có một hoặc nhiều Generic USB Hubs được liệt kê.

Bước 5: Click chuột phải vào Generic USB Hub đầu tiên (nếu có nhiều Generic USB Hubs) và chọn "Update Driver Software" để bắt đầu quá trình cập nhật phần mềm trình điều khiển.

Bước 6: Sau đó, chọn "Browse my computer for driver software", sau đó lựa chọn "Let me pick from a list of device drivers on my computer".

Bước 7: Tại đây, chọn Generic USB Hub từ danh sách hiển thị và nhấn Next để tiến hành cập nhật.

Bước 8: Hệ thống sẽ thông báo cập nhật thành công "Windows has successfully updated your driver software".

Bước 9: Cuối cùng, nhấn Close để hoàn tất quá trình cập nhật.

Qua các bước trên, bạn đã cập nhật driver cho Generic USB Hub(s), giúp khắc phục lỗi USB Device Not Recognized trên máy tính của mình.

2.9 Cài đặt lại driver USB

Một phương pháp khác để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized là cài đặt lại driver USB trên máy tính của bạn. Dưới đây là những hướng dẫn bạn có thể thực hiện theo:

Bước 1: Bắt đầu bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + X trên bàn phím để mở menu lệnh nhanh.

Bước 2: Mở cửa sổ quản lý thiết bị bằng cách lựa chọn "Device Manager".

Bước 3: Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng danh sách "Disk Drives" bằng cách click vào dấu ">", sau đó chuột phải vào đĩa External USB 3.0 (hoặc đĩa USB bạn đang sử dụng) và chọn "Uninstall" để gỡ bỏ cài đặt.

Bước 4: Tiếp theo, mở rộng danh sách "Universal Serial Bus controllers" và chuột phải vào "USB Mass Storage Device" và chọn "Uninstall".

Bước 5: Nếu có bất kỳ thiết bị USB nào được ghi nhận là "Unknown" (không xác định), bạn cũng có thể gỡ bỏ chúng ra khỏi danh sách.

Bước 6: Sau đó, trong cửa sổ Device Manager, chọn "Action" và sau đó chọn "Scan for hardware changes". Sau khi hoàn tất quá trình quét, mở Windows Explorer lên và tìm ổ USB của bạn đã được kết nối.

Bước 7: Nếu lỗi USB Device Not Recognized vẫn tiếp tục xuất hiện, bạn có thể thực hiện lại việc cập nhật driver USB như các bước đã được hướng dẫn ở mục 2.7.

2.10 Cài đặt driver Chipset mới nhất

Để khắc phục tình trạng lỗi USB Device Not Recognized thông qua việc cài đặt driver Chipset mới nhất, bạn có thể tuân theo các bước sau:

Bước 1: Bắt đầu bằng việc tải phần mềm Intel Driver Update Utility về máy tính và sau đó chạy chương trình này. Đồng ý với các điều khoản và tiến hành cài đặt bằng cách chọn Install.

Bước 2: Mở Intel Driver Update Utility sau khi cài đặt xong và tiến hành cài đặt tất cả các chương trình có sẵn. Nhấn Launch để mở tiện ích này và sau đó chọn Start Scan để quét hệ thống.

Bước 3: Khi quét hoàn tất, nhấn nút Download để tải về các driver mới nhất cho hệ thống của bạn.

Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi USB Device Not Recognized đã được giải quyết hay chưa.

2.11 Sử dụng các phần mềm hỗ trợ

Ngoài các phương pháp sửa chữa đã được đề cập ở trên, bạn cũng có thể tải và sử dụng các phần mềm hỗ trợ sau đây để khắc phục lỗi USB device not recognized:

• Hardware and Device Troubleshooter: Đây là một công cụ tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows, giúp người dùng phát hiện và khắc phục các sự cố về phần cứng và thiết bị.

• Windows USB Troubleshooter: Là một công cụ đặc biệt được thiết kế để xác định và sửa các sự cố liên quan đến các thiết bị USB trên hệ điều hành Windows.

• Hotfix KB2830154: Đây là một bản vá (hotfix) được phát hành bởi Microsoft để sửa các lỗi cụ thể liên quan đến việc nhận diện và sử dụng các thiết bị USB.

2.12 Khôi phục Windows về trạng thái ban đầu

Trong trường hợp các biện pháp khắc phục thông thường không giải quyết được vấn đề, việc khôi phục Windows về trạng thái ban đầu có thể là một phương án cuối cùng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để thực hiện quy trình này trên hệ điều hành Windows 8 hoặc 8.1:

Bước 1: Bước đầu tiên, di chuyển con trỏ chuột xuống góc dưới bên phải của màn hình để mở cài đặt. Sau đó, nhấn và giữ phím Shift trên bàn phím và cùng lúc nhấn chuột phải vào nút Power. Nhấp vào "Restart" để máy tính được khởi động lại.

Bước 2: Sau khi máy tính khởi động lại, chọn Troubleshoot và sau đó chọn Advanced options.

Bước 3: Trong cửa sổ Advanced options, chọn System Restore. Tiếp theo, chọn một tài khoản quản trị có sẵn và nhập mật khẩu của tài khoản đó. Tiếp theo, nhấn vào "Continue" để tiếp tục quá trình.

Bước 4: Trong giao diện System Restore, chọn Next. Chọn một điểm khôi phục trước đó từ danh sách và nhấn Next. Xác nhận lựa chọn của bạn và sau đó nhấn Finish.

Bước 5: Chờ cho quá trình khôi phục hoàn tất và đợi máy tính khởi động lại. Khi quá trình hoàn tất, máy tính sẽ được khôi phục về trạng thái ban đầu.

Trong trường hợp bị lỗi usb device not recognized, việc sử dụng các biện pháp sửa chữa và phần mềm hỗ trợ là cách hiệu quả để khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, cần nhớ rằng mỗi tình huống có thể đòi hỏi các biện pháp khác nhau, và việc thực hiện các bước hướng dẫn cụ thể có thể hỗ trợ xác định và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất. Nếu mọi biện pháp đã được thử nhưng vấn đề vẫn không được giải quyết, việc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia hoặc trung tâm bảo hành có thể là lựa chọn tiếp theo. Trong tất cả các trường hợp, việc duy trì và cập nhật hệ thống của bạn thường là điều quan trọng nhất để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của thiết bị USB cũng như toàn bộ máy tính.

Có thể bạn quan tâm: Ứng dụng chụp ảnh 360 độ trên iPhone